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快递实名制有“身份”才会更安全

2015年10月29日08:24来源:大河网-河南日报作者:孙华峰
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  话题背景

  10月22日,公安部网站发布消息称,公安部等15部门决定从即日起至明年3月底开展专项行动,清理整顿危爆品寄递物流,全面落实寄递物流实名登记等制度。另外从11月1日起,还要求通过对寄件人电话号码及相关身份信息比对核实后方可收寄,对于电商协议客户也要实现寄件人身份可追溯、可查询。快递实名制,意味着寄送快递,必须出示身份证并且进行相关登记。

  有网友认为,快递实名制的实施,让有“身份”的人更有安全感。也有网友提出质疑,快递员不是警察,如果有人使用假身份证,他们能够分辨出真假吗,大家的个人信息泄露了怎么办?

  网聚观点

  支持:让有“身份”的人更安全

  大河网网友“青青依笑”:从安全的角度考虑,支持落实快递实名制。前事历历在目,快递过程中存在的乱象是应该整治了,很多匿名的信函和

  快递,给我们的生活造成了太多麻烦。落实快递实名制,就是要让有“身份”的人更有安全感。

  @白—蓝:个人感觉,寄件人实名对虚假快递和反恐都有帮助,至少造假和制造恐怖的成本高了。关键是寄件人涉及概率不高,而且平时我们收发件留下的姓名电话都是真的,寄件登记身份证至少对我没什么影响。

  担心:个人信息泄露加速裸奔

  大河网网友“西瓜脸哥哥”:就某些快递公司的素质而言,快递都能给你寄丢了,还让他们搞实名制,简直是帮他们创收,卖完快递单,还能卖个人信息,又会赚一笔。这样做,只会让个人信息泄露加速裸奔。

  @唯一的star07:能把快递公司整顿了再来谈这个吗?一般快递公司的收发员都是些什么人,能保证隐私不泄露?用全民的个人隐私和人身安全为快递行业保驾护航,你们倒是轻松了,老百姓该睡不着了。

  质疑:实名制后真的安全了吗

  大河网网友“令狐一叨”:一开始觉得实行实名制很有必要,但是仔细一想,真正想干坏事的会用自己的身份证去寄吗?随便办个假证轻松搞定,快递员能辨出真假?他们又不是警察,不会负责鉴定真假。

  @茉莉花下的猫:总有退货的时候,比如卖家发错颜色,尺码不对,发错货号,或者打破一小块什么的,虽然不经常发生,但是只要实名

  制,即使只退一次货,隐私也会泄露出去。快递员登记了身份证号码,这是多危险的事儿。快递行业轮换率高,很难保证会碰上什么样的快递员。

  记者调查

  全面落实快递实名制有难度

  对于全面落实快递实名制,市民、快递员和快递公司态度不一。多数市民对实名制表现出了抵触情绪,很多人认为,这样做会进一步导致个人信息的泄露。市民刘军说,因为个人信息的泄露,他已经不胜其扰。

  “如果客户不愿意出示身份证,我不会强制要求客户出示。”快递员小薛说,落实快递实名制也增加了他的工作负担,有时候会图省事,懒得登记。事实上,记者身边的多位同事近两天发送的快件中,很少有快递员要求出示身份证。

  10月27日,记者采访了一家快递公司郑州市场的负责人,他不愿意透露姓名。他表示,快递实名制方便追溯源头,有利于保障社会安全,但是增加了快递员的工作量,公司成本会随之增加。“‘双十一’马上就要来了,如果快递员每收发一个快件都要登记对方的身份证,工作效率会大大降低,大家的快件说不定要等到‘双十二’才会到。”睁只眼闭只眼,可能是快递公司目前最真实的想法,这位负责人说,追求盈利才是所有公司的终极目标。

  专家观点

  信息泄露惩戒细则亟待出台

  河南牧业经济学院工商管理学院副院长于晓胜博士是研究物流方面的专家,10月27日,他接受采访认为,传统上,快递寄件审核松、收件验视流于形式,大部分原因在于快递员审验的成本高和寄件人的消极配合。实行实名制便于政府对于公共安全事件的防范,让民众的快件更为安全,最终目的是全面保障寄件人、收件人和快递企业的利益,减少冒领、错投、违禁品快件、快递犯罪等问题。

  于晓胜博士说,互联网技术发展使得大数据掌握在后台人员而非快递员,只要将数据权限严格控制在公安机关手中,完善追溯与惩戒机制,民众担心的信息泄露问题是可以避免的。与车票、网吧、酒店等实行实名制的情况类似,快递实名制利大于弊,习惯成自然,应该更受欢迎。

  于晓胜博士认为,快递实名制的成效取决于快递公司的执行。收派件环节的身份验证增加了快递员的工作量,延长了工作时间,加之当前的把枪不具备身份识别功能,更换新设备等势必增加快递成本。当寄件人拒绝出具身份证时,极易引发快递员做出非实名制收件以保住盈利的举措。因此,政府对于快递公司的监督与惩戒成为关键,快递公司是仅凭身份证号收件还是身份证原件验证收件,信息泄露如何追责,相关的执行、监督、惩戒细则等亟待出台。

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编辑:张磊

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