政务微博进入服务办事时代 近20省直播庭审要案

2013年11月20日08:50来源:大河网
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  近日,新浪发布《2013年第三季度新浪政务微博报告》(以下简称“报告”)。报告称政务微博总数约8.7万,相比去年同期增长3.6万余个,增长率约为71%。活跃度和影响力增速较高,政务微博发博数已达到7258万条、被网友转评共计4.2亿次,相比去年同期增长率分别为161%、358%。彰显更多政务微博对新媒体认识深入,“不做僵尸不作秀”,甚至首选新媒体平台为第一发声平台。

  报告显示,团委、外宣、政法等领域微博在本季度实现突破性发展。全国(除港澳台外)31个省级团委在新浪微博平台实现大“团聚”,成首个省级机构全面开博的垂直系统;200余个地级市宣传部门开微博,外宣领域微博发展呈现以点进入、聚点成面的特点;13个省高院、120余个地方中院开通微博,大案要案庭审直播渐成趋势。此外,以公安部、教育部等为代表的部委微博积极组织全国性微博活动,体现新浪微博的高端影响力、高端粉丝、高端用户和全面覆盖态势。同时,政务微博管理者平台意识加强,主动布局行政服务体系建设。今年8月,成都政务微博服务群众办事大厅上线,成我国首个以“服务”、“办事”命名的政务微博群。在政务微博发展史上,从城市广场、微博发布厅再到微博服务办事大厅,政务微博逐步完成集群化问政服务的三级跳。

  报告还公布了第三季度全国政务机构和公职人员微博top20排行榜、影响力飞跃奖、十佳应用奖等政务微博系列榜单及多个政府领域的十大机构微博。其中,@中国地震台网速报、@昆明市长首次跻身全国政务机构、公职人员微博排行榜。

  政法微博成政务微博生力军 微博直播重大案件庭审成常态

  截止10月底,全国有包括北京、广东等在内的13个省级法院及120余个地方中级法院开通新浪微博。河南、广西为全国法院系统开博最多省份。法院开通官方微博、直播案件庭审已成为趋势。8月22日,@济南中院 在新浪发布了150多条微博、近十六万字的图文,“直播”了海内外关注的薄熙来案审理过程,数亿人得以“围观”庭审实况。政务微博首次成为大案要案审理中唯一消息来源。有专家认为此举标志着“舆情案件”庭审迎来了全新微博时代,更创造我国司法公开的历史。

  据统计我国有近20个省出现微博直播庭审的案例。广东省高院首开微博直播庭审先河,明确要求每个合议庭每年至少选择一个社会影响较大的案件庭审进行微博直播。今年6月份上线的北京法院网官方微博@京法网事在9月份对冀中星案、北京大兴摔童案、丁书苗案、李天一等人强奸案等4个社会热点案件都进行了庭审微博播报。

  实践证明,微博的开放性与司法公开对平台的要求天然融合,法院通过微博直播用最简单有效的方式呈现了当前我国司法公开的成果。日前最高人民法院公布《关于切实践行司法为民大力加强公正司法不断提高司法公信力的若干意见》,其中特别提到法院要通过微博等公开热点案件、回应公众关切。据了解,最高法目前正在着手起草、规范微博直播庭审的规范性意见。

  全国超半数地级市宣传系统开通官微 甘肃新疆两省全覆盖

  一直以来,政府新闻宣传系统官方微博数量都处于我国政务微博的第一梯队。除北京、上海、广东等20多个省级发布微博外,地级市宣传系统微博数已超过200个,覆盖了全国64%的地级市。值得一提的是,西北地区宣传部门在利用新媒体实现政务公开的实践中走在各省前列,甘肃、新疆两省下辖地级市新闻宣传部门已实现全面开博。

  地方宣传部门越来越重视并善于通过微博来塑造公开、透明、负责的政府形象。8月15日一条称乌鲁木齐KTV有多名艾滋病患者的微博被转发近百次。@乌鲁木齐发布 迅速将此微博发至乌鲁木齐市卫生局,并要求其尽快提出解决方案,澄清事实以消除社会不良影响。随后其又将乌鲁木齐市卫生局的辟谣声明通过微博发出,及时阻止了谣言传播。

  办事服务理念继续深入影响政务微博运营者的思维和行动。7月以来,江西省新余市政务微博@新余发布的运营人员发起“单车走基层”调研活动,发现南安乡花生滞销,@新余发布连发多条微博呼吁“全民转发卖花生”。此后有20余个客商来电咨询,半个月内卖出约200万斤花生,给当地农民带来切实收益。

  目前,我国中小城市的政务微博发展积极性十分强劲。当前新浪认证的地市、区县等政府宣传部门微博超过1100个。其中,以江苏的@宿迁之声、@无锡发布、@海安发布、浙江的@服务乐清等为代表的中小城市,借助微博社交自媒体的独特优势,将其应用在政民互动、形象塑造、资源推介、经济发展等政府工作中为城市发展创造机遇。9月新浪联合宿迁市政府主办“中国政务微博路在何方”高层论坛,会议通过了《中国政务微博宿迁宣言》。该宣言呼吁政务微博要始终坚持把服务好网民作为根本要求,坚持表达自信、互动自信、接受网络监督自信,积极推动微政务系统建设完善。

  31省团委微博团聚新浪 成首个省级机构全面开博的垂直系统

  经历两年多时间,随着@共青湖南在9月以共青团湖南省委员会官方微博身份正式亮相,全国(除港澳台外)31个省级共青团在新浪政务微博平台率先完成全国版图拼接。这标志共青团成我国首个省级机构全面开博的垂直系统。

  与其他强政务部门不同,共青团系统工作主要集中在关注青少年发展、思想教育、公益活动方面。部分团系统微博在开博初期存在定位不清、服务性弱等问题。随着团中央及各级团委总结调研,团系统形成了以活动带微博、以公益为依托的微博运营模式。从最初简单的信息发布发展到积极主动利用微博策划活动,联动政府、青年、企业等多方力量服务民需。为支援甘肃旱灾,@甘肃共青团 联合@甘肃省青少年发展基金会 在新浪微博发起“1元抗旱”微公益爱心行动,号召社会爱心人士捐善款为旱区建水井水窖,引起了广泛关注和支持。截止8月初活动共募善款111.7万,甘肃省团委已确定首批9个“1元抗旱”微公益爱心项目近期将组织实施。

  新浪首推粉丝服务互动功能 政务微博迈入行政服务时代

  新浪微博粉丝服务平台已于近日上线,当所有政府官方微博升级到政府微博V5版后都可以使用该功能。这是一套方便政府与其粉丝双向沟通的管道体系,具有私信群发、私信订阅、私信自动回复、开放平台等四大特点。对于政务微博来说,使用粉丝服务平台可以轻松进行一对一的信息传播、实现铁杆粉丝的亲密交流、完成高效便捷的粉丝互动、统筹多平台的政务服务。

  在该功能内测阶段,@中国地震台网速报、@上海发布等政务微博大V抢先进行体验,不仅获得数万订阅粉丝,在账号影响力及互动活跃率上也有大幅攀升。以@中国地震台网速报为例,使用粉丝服务平台前后微博影响力分值约增加200、排名由全国前20左右冲进前10,甚至多次荣登榜首。

  今年8月,成都政务微博服务群众办事大厅上线,成为我国首个公开以“服务”、“办事”命名的政务微博群。它以@成都服务 为主账号,聚合成都市在新浪平台上的所有政务微博,同时联动@成都发布微博矩阵,正逐步实现全市政务微博“一网覆盖”。据不完全统计,自上线至10月上旬,大厅内市级有关部门和区(市)县政务微博共收到6万余个网民诉求,已办理3万余件,政民互动次数超过9万次。

  日前,国务院办公厅发布《关于进一步加强政府信息公开回应社会关切提升政府公信力的意见》,指出各地区各部门应积极探索利用政务微博等新媒体,要着力建设基于新媒体的政务信息发布和与公众互动交流新渠道。该意见的发布表明国务院对政务微博发展的关注、肯定和积极支持,也将推动新一轮的政务微博发展应用高潮。

  附: 《2013年第三季度新浪政务微博报告》

  下载链接:http://vdisk.weibo.com/s/A-q4TgwJVPjU

责任编辑:亢楠
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