南阳一住户电费突然高出十多倍 原因难查网友闹心

  • 2012年08月21日10:27
  • 来源:大河网
  • 记者 张磊
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大河网讯

  “以前每个月的电费都在100元左右,上个月电费竟然一下飙到了1400多元,太不可思议了。”网友闫先生向大河网焦点民声栏目反映了最近的闹心事。

  家里没有大功率用电器 电费为何高出平时十多倍

  8月13日,闫先生通过短信投诉平台(15981899674)向焦点民声栏目反映称,自己家住南阳市工农路53号煤炭公司家属院。一般每个月的电费基本都在100元左右。最近电话查询电费时,闫先生发现自家七月份的电费竟然高达1400多元。

  闫先生多次拨打95598进行投诉,但是电业局就派去一个抄表的电工,看了下电表说用多少是住户自己的事情,之后就再没有人过问此事。

  “我家里只有一台电脑和一个电磁炉,并没有冰箱、空调等较大功率的电器。这个月底要是不交电费的话,我家电就会被停掉。可是,我一个月绝不会用这么多电啊,向电业局反映一直没人管这个事情,我该怎么办呢?”闫先生焦急的求助于记者。

  供电公司称电费超标原因多 检验后按规定退补

  8月15日,记者拨打了电力服务热线95598,14098号接线员说出现这样的问题可能有5种情况。如果是电表的问题,住户可到当地营业厅申请校表;如果是人工抄表出现错误,住户查询后可向电业局反映,会及时退还多收费用;另外也有可能是漏电、短路或者窃电导致用电量过大,根据产权划分,这部分损失由住户个人担负。

  随后,记者将了解的情况告诉闫先生,他表示会去营业厅申请校表,并找一位有资质的电工来检测是不是线路出现了漏电、短路或者窃电问题。

  8月16日,记者又将闫先生的情况反馈给南阳市供电公司,办公室工作人员记下详细内容后表示会上报领导。

  8月17日,南阳市供电公司回复称,闫先生已经到南阳市城区供电分局中心一所提出校验电表,按照有关电力法规规定,该局同意闫先生校验电表申请,现已进入校表程序,待校验电表结果出来后,再依据电力法规有关规定进行退补电费。

相关链接:

南阳供电公司关于网友“电费突然超出十多倍”问题的回复

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责任编辑:张恒

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